La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires realizó un taller sobre prevención de estafas y cobranza extrajudicial de deudas en el barrio de Villa lugano de la comuna 8 porteña, el evento contó con la presencia de las Defensoras del Pueblo Adjuntas Bárbara Bonelli y Silke Arndt brindaron este taller con el fin de acercar información confiable y herramientas para que las vecinas y los vecinos del lugar puedan abordar y evitar este tipo de delitos.
En la reunión, se informó sobre distintos tipos de fraudes – estafas domiciliarias, telefónicas y a través de las redes sociales, también conocidas como “ciberdelitos”- y los recursos necesarios para la prevención de este tipo de hechos que pueden servir de apoyo a aquellos damnificados en este tipo de situaciones.
Además se dio a conocer la guía de “Cobranza extrajudicial de deudas”, elaborada por la Defensoría del Pueblo, cuyo propósito es brindar información acerca de estas gestiones, los mecanismos disponibles para la resolución de conflictos y las acciones posibles en caso de prácticas abusivas.
Las defensoras señalaron que la intención fue lograr que las personas presentes accedan a información sobre sus derechos como consumidores/as frente a las entidades financieras y no financieras y las agencias de cobranzas extrajudiciales. En el entendimiento que para ejercer los derechos, primero hay que conocerlos.
Finalmente, las personas que participaron del encuentro pudieron realizar consultas y plantear diversas situaciones e inconvenientes que han tenido a lo largo de los años donde fueron vulnerados sus derechos.
