La Defensoría del pueblo de la ciudad dictó un taller con información confiable y herramientas para conocer los derechos como consumidores, cuáles son los organismos garantes de sus derechos y cómo prevenir distintos tipos de estafas.
Taller sobre prevención de estafas y cobranza extrajudicial de deudas tuvo como sede al Centro de Jubilados Enrique Pavón Pereyra, de Barracas, con el fin de acercar información a sus integrantes.
El encuentro informativo fue organizado por la Defensoría del Pueblo, que se llevó a cabo el 27 de abril, contó con la participación de María Sol Méndez, Legisladora porteña; Bárbara Bonelli, Defensora del Pueblo Adjunta; y Natalia Echegoyemberry, del equipo de la Adjuntía de Bonelli.
Durante el taller se brindó información sobre la “Guía Básica de Derechos: Cuidate de las estafas. Saber para no caer” elaborada por el organismo, para conocer los distintos tipos de fraudes (estafas domiciliarias, telefónicas y a través de las redes sociales, también conocidas como “ciberdelitos”) y los recursos necesarios para su prevención.
El encuentro contó con un segundo momento en el que se informó acerca de las gestiones de cobranza extrajudicial de deudas, los métodos disponibles para la resolución de conflictos y las acciones posibles en caso de prácticas abusivas o de hostigamiento. En particular se resaltó la importancia del trato digno en las relaciones del consumidor/a.
En el final de la reunión las personas que participaron del encuentro pudieron realizar consultas y plantear diversas situaciones e inconvenientes que han tenido a lo largo de los años donde fueron vulnerados sus derechos. También se realizó un juego de roles en el que pudieron utilizar las herramientas impartidas.
